En una emergencia, llame al 911 para pedir ayuda de la policía, de los bomberos o médica. Para los problemas que no son emergencias, como ruido, una farola averiada, un bache, quejas por la calefacción o el agua caliente en su edificio o un vehículo abandonado, llame al 311 o use la aplicación o el sitio web de 311, disponibles en muchos idiomas.
Cada barrio depende de una comisaría (precinct), y el Departamento de Policía de la ciudad de Nueva York publica estadísticas de delitos por comisaría y por barrio en su sitio web y en NYC Open Data. Los agentes de coordinación vecinal (Neighborhood Coordination Officers) del departamento celebran reuniones comunitarias en las que los residentes pueden plantear sus inquietudes locales.
Las cifras por sí solas pueden inducir a error. Un solo incidente puede cambiar las estadísticas de una zona pequeña, y las pautas de denuncia son distintas, por lo que conviene comparar varios años y fijarse en las tendencias de la propia comisaría, en lugar de confiar en las clasificaciones de aplicaciones y sitios web.