Soutien aux nouveaux arrivants et aux immigrants

Si vous êtes nouveau aux États-Unis, Brooklyn dispose d'un vaste réseau de services gratuits ou à faible coût, dont la plupart vous sont ouverts quel que soit votre statut migratoire. Ce chapitre présente les principaux programmes de la Ville, la manière de trouver une véritable aide juridique et d'éviter les fraudes, et les endroits où les associations communautaires peuvent vous aider. Ces informations sont d'ordre général et ne constituent pas un avis juridique ; pour votre propre situation, adressez-vous à un avocat inscrit au barreau ou à un représentant accrédité par le Department of Justice (DOJ).

• 800-354-0365Ligne d'assistance juridique en matière d'immigration du MOIA (MOIA Immigration Legal Support Hotline) ; ou appelez le 311 et dites « Immigration Legal »
• 175+Langues dans lesquelles le centre d'appels du 311 peut aider par interprète (en 2026)
• $0Les frais de NYC Care commencent à zéro et dépendent du revenu et de la taille de la famille
• GratuiteLa carte IDNYC est gratuite pour les demandeurs jusqu'au 31 décembre 2026

Services de la Ville et aide juridique gratuite

Le Mayor's Office of Immigrant Affairs (MOIA) met les New-Yorkais en relation avec une aide juridique, des cartes d'identité, des informations sur les prestations et une éducation aux droits. Sa page indique que vous pouvez accéder aux services de la Ville sans crainte et que le statut migratoire n'a pas d'importance pour ses centres d'aide juridique gratuite. Le programme autrefois appelé ActionNYC devait être remplacé, selon une annonce de 2024, par les MOIA Immigration Legal Support Centers et la MOIA Immigration Legal Support Hotline ; si vous voyez ActionNYC mentionné dans d'anciens documents, utilisez donc la ligne d'assistance.^176,177

La ligne d'assistance répond aux questions de politique générale et vous aide à trouver une aide juridique gratuite financée par la Ville, dans votre langue, près de chez vous ; elle ne prend pas elle-même de rendez-vous. Certains prestataires financés par la Ville appliquent un plafond de revenus de 200 % du seuil fédéral de pauvreté (Federal Poverty Level) ; vous pouvez donc être orienté ailleurs si les revenus de votre foyer sont supérieurs. Les horaires de la ligne varient, vérifiez-les avant d'appeler.^178,178

Distinguer une vraie aide d'une fraude

Un avocat peut être vérifié dans la recherche d'avocats du système judiciaire de l'État, et le DOJ publie des listes d'organisations reconnues et de représentants accrédités. Les représentants accrédités sont des employés non avocats qui peuvent représenter des personnes devant le DHS et les tribunaux de l'immigration, mais uniquement par l'intermédiaire d'une organisation reconnue. Pour signaler une fraude à l'immigration, le MOIA indique la New Americans Hotline au (800) 566-7636 et l'Immigration Fraud Hotline du procureur général (Attorney General) au 800-771-7755 ; vous pouvez aussi appeler le 311 et dire « immigration service provider », sans avoir à donner votre nom ni votre statut.^180,181

• Demandez une preuve de l'inscription au barreau du prestataire ou de son accréditation par le DOJ
• Ne payez jamais pour des formulaires administratifs vierges
• Remettez des copies de vos documents, pas les originaux
• Obtenez un accord écrit signé et un reçu
• Ne signez rien que vous ne comprenez pas, et demandez un deuxième avis

Accès linguistique

La loi de la ville de New York (Local Law 30) désigne dix langues à l'échelle de la ville : l'espagnol, le chinois, le russe, le bengali, le créole haïtien, le coréen, l'arabe, l'ourdou, le français et le polonais, et le DEP note que la loi prévoit un droit à l'interprétation gratuite. Vous pouvez demander un interprète en appelant le 311, qui indique pouvoir aider dans plus de 175 langues et dialectes. La Brooklyn Public Library indique que l'interprétation téléphonique est disponible dans chaque succursale dans plus de 170 langues. Si un organisme ne vous fournit pas d'aide linguistique, appelez le 311 pour le signaler.^{182,183,184,185,182}

Apprendre l'anglais

La Brooklyn Public Library propose des cours d'anglais gratuits, notamment des séances pour débutants sans inscription, des groupes de conversation animés par des bénévoles, et des cours sur inscription qui exigent une demande et un test de niveau. Les CUNY Adult Learning Centers organisent aussi des cours gratuits : le centre de City Tech, au 300 Jay Street, accepte les étudiants de 19 ans et plus, et l'Adult Literacy Center de Medgar Evers College propose de l'ESOL (anglais pour locuteurs d'autres langues) gratuit aux personnes de 18 ans et plus munies d'une pièce d'identité avec photo. Les horaires, formats et places disponibles changent à chaque trimestre ; contactez donc directement le programme.^185,186,187

IDNYC

IDNYC est une carte d'identité municipale avec photo. D'après la FAQ du programme, les résidents âgés de 10 ans ou plus peuvent faire une demande, le statut migratoire n'affecte pas l'éligibilité, et la Ville ne posera pas de question à ce sujet. Il vous faut 3 points de documents d'identité et 1 point de justificatif de résidence ; la carte est gratuite pour les demandeurs jusqu'au 31 décembre 2026, et elle ne confère ni statut migratoire, ni autorisation de travail, ni droit de conduire. Elle peut servir de carte de bibliothèque et pour ouvrir un compte dans certains établissements financiers.¹⁸⁸

Santé

NYC Care est un programme d'accès aux soins, et non une assurance, destiné aux personnes qui ne peuvent pas obtenir ou payer une couverture. Toute personne peut s'y inscrire quel que soit son statut migratoire ; les frais dépendent du revenu et de la taille de la famille et commencent à $0 ; il donne accès à des soins primaires, spécialisés, de santé comportementale et à des médicaments à faible coût par l'intermédiaire de NYC Health + Hospitals, qui n'enregistre pas le statut migratoire. Inscrivez-vous en appelant le 646-NYC-CARE (646-692-2273). Le City Health Department indique que chaque New-Yorkais a droit aux soins de santé quels que soient son statut migratoire ou sa capacité à payer, et que les hôpitaux doivent fournir des soins d'urgence quel que soit le statut. Pour les soins non urgents, la loi de l'État de New York oblige les hôpitaux à avoir des programmes d'aide financière quel que soit le statut migratoire.^{189,189,190,191}

Écoles et enfants

L'État de New York indique que les élèves de 5 à 21 ans ont droit à une éducation publique gratuite quels que soient leur nationalité, leur pays d'origine ou leur statut migratoire, et que les écoles doivent accepter divers justificatifs de résidence. Les NYC Public Schools déclarent s'engager à protéger le droit de chaque élève de fréquenter l'école publique quel que soit son statut migratoire. Demandez à votre école de secteur ou au bureau d'inscription de l'arrondissement (borough enrollment office) quels documents sont nécessaires, et appelez le 311 pour obtenir de l'aide dans votre langue.^192,193

Connaître vos droits

Le MOIA publie, dans de nombreuses langues, des guides sur la conduite à tenir si des agents de l'immigration vous abordent ou si un membre de la famille est placé en détention, ainsi que des cartes imprimables Red et Yellow et des informations sur les lois de la Ville relatives aux villes sanctuaires (sanctuary laws). Les aidants immigrés peuvent aussi prévoir une éventuelle séparation familiale en désignant un tuteur de secours (standby guardian). Ce sont des sources d'information, et non des conseils juridiques.^194,194

Organisations communautaires à Brooklyn

De nombreuses associations communautaires travaillent auprès de communautés précises. La liste ci-dessous ne comprend que des organisations confirmées par des pages officielles ou par leurs propres pages ; c'est un point de départ, et non un classement, et beaucoup d'autres existent. Vérifiez les services, les langues et les adresses avant de vous y rendre.

Liste de contrôle pour votre premier mois

• Enregistrez le numéro de la ligne d'assistance du MOIA (800-354-0365) et le 311
• Apprenez à distinguer une vraie aide en matière d'immigration d'une fraude avant de payer qui que ce soit
• Prenez rendez-vous pour IDNYC si vous voulez la carte
• Inscrivez-vous à NYC Care si vous n'avez pas d'assurance
• Demandez à votre école de secteur ou au bureau d'inscription comment inscrire vos enfants
• Inscrivez-vous à un cours d'anglais gratuit dans une bibliothèque ou un centre CUNY
• Informez-vous sur vos droits d'accès linguistique et demandez un interprète quand vous en avez besoin
• Lisez un guide des droits dans votre langue et partagez-le avec votre famille