En cas d’urgence, appelez le 911 pour la police, les pompiers ou une aide médicale. Pour les problèmes qui ne sont pas des urgences, comme le bruit, un lampadaire en panne, un nid-de-poule, une plainte pour absence de chauffage ou d’eau chaude dans votre immeuble ou un véhicule abandonné, appelez le 311 ou utilisez l’appli ou le site web du 311, disponibles en de nombreuses langues.
Chaque quartier relève d’un commissariat de secteur (precinct), et le New York City Police Department publie les statistiques de criminalité par precinct et par quartier sur son site et sur NYC Open Data. Les Neighborhood Coordination Officers du département tiennent des réunions publiques où les habitants peuvent soulever des préoccupations locales.
Les chiffres seuls peuvent induire en erreur. Un seul incident peut modifier les statistiques d’un petit secteur, et les habitudes de signalement diffèrent : comparez plusieurs années et regardez les tendances de votre propre precinct plutôt que de vous fier aux classements d’applis et de sites web.